Несколько российских туристов стали жертвами краж в аэропорту Дубая — их чемоданы вскрыли и украли наличные. Одна из туристок заметила повреждения на багаже уже в Санкт-Петербурге: сломанный чемодан, перестёгнутые замки и пропажа 15 тысяч рублей. Банковские карты, по её словам, остались нетронутыми.
Девушка также рассказала, что перед посадкой на рейс в ОАЭ её внезапно сняли с шаттла и попросили пройти повторный контроль — якобы из-за технической ошибки. После инцидента она обратилась в аэропорт, где её перенаправили в Flydubai. Там сначала обвинили пассажирку в повреждении багажа, а затем предложили компенсацию — 2,5 тысячи рублей или ваучер на 3 тысячи.
Похожий случай произошёл с другой российской семьёй: на рейсе из Дубая в Самару с их багажа также исчезли 10 тысяч рублей. Замки на чемоданах были взломаны. Аналогичные кражи ранее фиксировались и на других направлениях — из багажа россиянина, летевшего из Турции, исчезли украшения почти на 400 тысяч рублей.
Вот тут и начинаются проблемы
На первый взгляд — частные случаи. Но когда жалоб становится несколько, а истории подозрительно похожи, становится ясно: это не случайность. Повреждённый багаж, пропажа только наличных, повторный досмотр перед посадкой — всё это может указывать на схему, в которой задействованы сотрудники аэропорта или авиакомпании. Тем более, что официальные реакции ограничиваются минимальными компенсациями и отсылками «не к нам, а к ним».
Почему это может случиться с каждым
Деньги в багаже — не лучшая идея. Аэропорты и авиаперевозчики по умолчанию не несут полной ответственности за наличные или ценные вещи в зарегистрированном багаже. Особенно когда речь идёт о рейсах с пересадками или лоукостерами, где защита интересов пассажира — далеко не приоритет.
Совет на будущее
Не кладите наличные и ценности в сдаваемый багаж. Вообще. Всё важное — с собой в ручную кладь. А ещё — делайте фото багажа до вылета и сразу проверяйте его состояние при получении. Если заметили повреждения — фиксируйте на месте и требуйте составления акта.
Если честно — мы сами в шоке
Снимать с шаттла «по технической причине», а потом обнаруживать исчезновение денег — это уже звучит как сценарий для триллера, а не отпуск. И Flydubai в этой истории выглядит не лучшим образом: переложили вину, предложили ваучер — и точка. Но люди летят отдыхать, а не играть в «угадай, вернётся ли твой багаж целым».
Так что пока авиации ОАЭ восхищаются за скорость и комфорт, вопросы к безопасности багажа — вполне резонны. Надеемся, это не новая тенденция, а досадная цепочка инцидентов. Но расслабляться точно не стоит.